Скачать Руководство для операторов колл-центра и администраторов клиник [Э. Аракелян, Н. Подтуркина, О. Никилина]

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Джокер

Администратор
Регистрация
1 Янв 2015
Сообщения
146.540
Реакции
78.273


Это руководство предназначено для операторов колл-центров и администраторов клиник и охватывает комплексный подход к профессиональному общению, включая телефонный этикет и личные встречи, предоставляя скрипты и стандарты поведения. Оно подчеркивает важность технических и психологических аспектов в создании позитивной атмосферы для построения доверия с пациентами.

Руководство направлено на улучшение качества обслуживания пациентов и является важным...

Руководство для операторов колл-центра и администраторов клиник [Э. Аракелян, Н. Подтуркина, О. Никилина] - ПРОДАЖНИК


 
  • Like
Реакции: S86
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.