Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации [Джим Калбах]

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Джокер

Администратор
Регистрация
1 Янв 2015
Сообщения
146.438
Реакции
78.246


Описание книги
Клиенты бывают разочарованы – это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающих продукт, не видят этого, потому что слишком сосредоточены на бизнес-процессах. Эта книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи. Вы сможете визуально отобразить свой опыт работы с клиентами и представить себе будущие решения.

Менеджеры по продуктам и брендам, специалисты по маркетингу и...



Скачать могут
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.