Скачать Не испортить всё одной фразой. Психология общения в ситуациях, когда каждое слово имеет значение [Сергей Антонов]

[Джокер]

Складчина: Не испортить всё одной фразой. Психология общения в ситуациях, когда каждое слово имеет значение [Сергей Антонов]



«Я же ничего такого не сказал». А клиент уже ушёл.

Одной фразы хватает, чтобы перечеркнуть долгий разговор. Особенно если вы правы и очень хотите это доказать.

Эта книга нужна до следующей ссоры, собеседования или неприятного разговора с коллегой.
Как возразить, не унизив? Сделать замечание, которое услышат? Отказать и сохранить отношения?
Здесь разбирают выбор слов, интонации и момента, включая тот, когда лучше промолчать.

Откройте её, пока ещё можно подобрать слова. После придётся подбирать извинения.

Форматы: pdf, epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi





СКАЧАТЬ СЛИВЫ КУРСОВ

Для возможности скачивать складчины и сливы курсов нужно зарегистрироваться