Скачать 9 шагов клиентократии и инструменты Beyond Taylor [Юрий Гамонин, Александра Стренёва, Андрей Кривенко, Валера Разгуляев]

[Джокер]

**Курс "Клиентократия: 9 шагов и инструменты Beyond Taylor"**

Предлагаем вашему вниманию эксклюзивный экспресс-курс по внедрению клиентократии в бизнес. В течение 7 онлайн занятий в Zoom вы сможете глубоко погрузиться в тему, а также получить записи каждого урока продолжительностью 4 часа. Курс ориентирован на команды до 25 человек и предлагает более 20 практических заданий для непосредственного применения знаний.

**В ходе курса:**
1. Освоите концепцию клиентократии и 9 шагов ее внедрения.
2. Получите возможность применять инструменты Beyond Taylor на практике.

**Для кого курс:**
- Руководителям и сотрудникам любого уровня.
- Собственникам и топ-менеджерам компаний.

После прохождения программы вы сможете:
1. Внедрить инновационную модель управления.
2. Понять реальные потребности клиентов.
3. Построить процессы в компании с учетом интересов клиентов.
4. Внедрить систему отслеживания удовлетворенности клиентов.
5. Идентифицировать причины, мешающие команде работать на результат.
6. Настроить мотивацию сотрудников на достижение целей клиента.
7. Улучшать работу на основе обратной связи.

**Программа курса:**
1. Знакомство с Beyond Taylor и клиентократией.
2. Идентификация внешних клиентов и внутренних заказчиков.
3. Анализ болей и ценностей клиента.
4. Внедрение системы обещаний.
5. Выбор и отслеживание метрик.
6. Выявление прав, полномочий и ресурсов.
7. Работа с автономными командами.
8. Организация системы мотивации.
9. Применение принципа "Черного ящика".
10. Применение инструмента задвоения.
11. Работа по клиентократии.

**Почему выбрать наш курс:**
- Практический опыт на примерах.
- Доступ к чек-листам и алгоритмам.
- Интенсивное обучение с экспертами.
- Гибкий график обучения.
- Выдача сертификата.

**Спикеры:**
- Юрий Гамонин, директор по управлению проектами Beyond Taylor.
- Александра Стренёва, руководитель проектов Beyond Taylor.

Не упустите возможность стать экспертом в области клиентократии и улучшить управление вашей командой!

Для возможности скачивать складчины и сливы курсов нужно зарегистрироваться