Есть минутка [Школа сильных программистов] [Ф.Борщев, М.Онысько, И.Парфенова]
Что будет в письмах
Письмо 1. Основы рабочего общения - эмоции, контексты и процессы
Обсудим, почему бывает трудно общаться с людьми, особенно на удалёнке и почему люди ведут себя непредсказуемо. Научимся...